移動通訊品牌T-mobile在09年展開一系列活動行銷品牌概念-Life's for sharing,企圖透過行動體驗參與讓顧客感受品牌精神,進而認同購買。除了廣告的播送,還有web2.0及行為藝術的結合。T-mobile除了視覺影像的播送,更企圖聯結社會與不同生活風格社群,以互動創造更多互動,體驗創造更多元體驗。行為藝術(快閃族就是其中一種)在我的研究報告裡被歸類在非商業體驗中,然而以商業角度而言,藝術卻是一項非常具滲透性,瓦解防備心的工具,因此當企業透過與藝術或生活的結合傳遞訊息,總是相對容易的多。原則上來說,展覽活動本來就是企業品牌行銷創意的最佳媒介,或者說這本來就是一個說故事的過程,也因此scenario法在體驗行銷或是human-centre design中是很合適用來觀察使用者的設計方法。
T-mobile一系列活動中最著名的首先就是在London Liverpool Street Station快閃跳舞的廣告以及在各城市touring的sing-along系列